Logg inn på Spinago for å fortsette der du slapp

Hvordan logger jeg inn på Spinago fra mobilen når jeg bare har nettleseren og ikke vil laste ned noe?

Gå til Spinago, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft hvis du får en kode på e-post eller sms. Hvis siden ber om å lagre innlogging, velger du selv; det er tryggere å la være på delt mobil.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på kontoen i Spinago?

Trykk «Glemt passord», skriv e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Finner du ikke e-posten, sjekk søppelpost og søk etter «Spinago» i innboksen.

Hva gjør jeg hvis Spinago sier at brukernavn eller passord er feil selv om jeg er sikker på at det stemmer?

Slå av automatisk utfylling og skriv inn e-post og passord manuelt, siden lagrede passord ofte blir feil etter en endring. Får du fortsatt feil, nullstill passordet og prøv igjen.

Kan jeg logge inn på Spinago med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord?

Spinago bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID. For uttak kan de be om identitetskontroll, og da laster du opp dokumenter inne på kontoen.

Hva gjør jeg hvis innloggingen bare står og laster eller jeg blir kastet ut med en gang på Spinago?

Tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler for nettstedet, og prøv igjen i privat modus eller en annen nettleser. Hvis du bruker vpn eller annonseblokker, slå det av for Spinago og last siden på nytt.

Kan jeg være innlogget på Spinago på både mobil og pc samtidig uten at kontoen låses?

Du kan logge inn på flere enheter, men en aktiv økt kan logge ut den andre hvis systemet registrerer konflikt. Hvis du vil unngå avbrudd, bruk én enhet om gangen når du spiller eller gjør uttak.