Accedi al tuo account Spinago in modo semplice e sicuro

FAQ: Accesso a Spinago

  • Come faccio a entrare su Spinago dal telefono senza impazzire con le credenziali? Apri il sito di Spinago dal browser su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email (o nome utente) e password. Se hai salvato i dati nel gestore password del telefono, conferma l’autofill e completa l’accesso.
  • Cosa devo fare se Spinago mi dice che la password è sbagliata anche se sono sicuro di averla inserita giusta? Usa “Password dimenticata”, fai arrivare il link via email e imposta una nuova password. Se copi e incolli, controlla spazi finali e maiuscole: basta un carattere in più per bloccare l’accesso.
  • Posso entrare su Spinago con lo stesso account da due dispositivi, tipo pc e smartphone, senza perdere la sessione? Sì, puoi accedere da più dispositivi con le stesse credenziali, ma il sistema può chiedere una verifica extra se nota un cambio rapido di dispositivo o rete. In quel caso conferma il controllo e rientra.
  • Cosa faccio se la pagina di accesso di Spinago non si carica o resta bianca sul browser? Svuota cache e cookie del browser, poi riapri la pagina in modalità anonima e riprova. Se usi una rete aziendale o un blocco contenuti, passa a una rete mobile o disattiva il blocco per completare l’accesso.
  • Come entro su Spinago se ho cambiato numero e ora non ricevo il codice di verifica 2fa? Prova prima a rientrare con i codici di backup, se li hai salvati quando hai attivato la 2fa. Se non li hai, avvia il ripristino dall’area di accesso e completa la verifica dell’identità richiesta per riattivare la 2fa sul nuovo numero.
  • È possibile accedere a Spinago e poi depositare subito in eur con visa, mastercard, skrill o neteller senza rifare il login? Sì, dopo l’accesso vai su “Cassa” e scegli il metodo di pagamento disponibile in eur. Se il sistema ti chiede una conferma di sicurezza prima del deposito, completala e torni direttamente alla cassa senza reinserire le credenziali.